Frågan gäller: Liv och pensioner Sakförsäkring Privatrådgivning
Kontaktperson*:
Företag:
Organisationsnummer:
Postadress:
Postnummer:
Ort:
Telefon*:
E-post*:
Kommentarer:

Klagomålsansvarig

Factor Insurance Brokers strävar alltid efter att du som kund skall vara helt nöjd med våra tjänster och produkter, men skulle det trots allt inträffa ett fel eller om det är något du inte är nöjd med har du möjlighet att vända dig till vår klagomålsansvarige. Factors målsättning är att bemöta alla synpunkter så fort som möjligt. Om du tycker att vi har gjort något fel eller har synpunkter på vårt arbete vill vi därför att du skriftligen kontaktar vår klagomålsansvarige (se adress nedan) och redogör så tydligt som möjligt för vad du anser har hänt och vad vi har gjort fel.
Klagomålsansvarige: Kristina Hårdänge

Tel: 0735-154 207

kristina.hardange@factor.se

Factor Insurance Brokers

Attn: Klagomålsansvarig
Grev Turegatan 14, 4 tr.
Box 5334
114 38 Stockholm
kristina.hardange@factor.se

Extern konsumentkontakt

Skulle du som kund inte vara nöjd med de åtgärder/svar som vi lämnat i ett klagomålsärende kan du alltid vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Konsumenternas försäkringsbyrå eller Konsumenternas Bank- och finansbyrå för att få ärendet prövat i en extern instans.

Allmänna Reklamationsnämnden

Box 174
101 23 Stockholm
Tfn: 08-555 017 00
Hemsida: www.arn.se

Konsumenternas Försäkringsbyrå

Box 24215
104 51 Stockholm
Telefon: 08-22 58 00
Hemsida: www.konsumenternasforsakringsbyra.se

Konsumenternas Bank- och finansbyrå

Box 242 23
104 51 Stockholm
Tfn: 08-24 30 85
Hemsida: www.konsumentbankbyran.se